ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Potrebujem veľkosť/farbu, ktorú pri danom produkte nemáte uvedenú. Dá sa objednať?

V takomto prípade nás prosím kontaktujte e-mailom, alebo telefonicky. Radi Vám zistíme dostupnosť tovaru v odlišných veľkostiach a taktiež farbách.

 

Ako môžem zaplatiť za objednaný tovar?

Bankovým prevodom na náš účet,

Využitím služieb TrustCard a TrustPay,

Zaslaním na Dobierku.

 

Čo ak mi nesadla veľkosť, ktorú som si objednal/objednala?

Radi Vám ju vymeníme. Stačí, ak nám zašlete nepoškodený tovar v pôvodnom balení spolu s vyplneným REKLAMAČNÝM FORMULÁROM a my Vám zašleme veľkosť, ktorú požadujete. Reklamačný formulár zasielame spolu s každou objednávkou.

V prípade, že nemáte záujem o výmenu – zašleme Vám samozrejme naspäť peniaze (prosím vyplniť REKLAMAČNÝ FORMULÁR)

 

Ako nájdem správnu veľkosť oblečenia?

Pri nákupe tehotenského oblečenia výrobca odporúča objednať si veľkosť, ktorú ste bežne nosili pred otehotnením.

Keďže Vám v našom obchodíku ponúkame oblečenie pochádzajúce od rozličných výrobcov z odlišných krajín – pre istotu uvádzame rozmery pri každom výrobku, aj keď sú výrobky štandardizovane číslované.

 

Môžem zmeniť, alebo zrušiť objednávku?

Stornovať objednávku je štandardne možné do 2 hodín od uskutočnenia objednávky. Avšak ak nám aj po tomto „limite“ napíšete e-mail s Vašimi požiadavkami, budeme robiť maximum preto, aby ste Vy ako zákazník boli spokojní.